Servicio de Ayuda
Ecosistema Deportivo BAIBU — Professional General Service E.I.R.L.
Actualizado: 28 de junio de 2026
Eliminar tu cuenta BAIBU
Proceso automatizado · Inmediato
La aplicación BAIBU (disponible en baibuperu.com/pwa) incluye un proceso de autoeliminación de cuenta 100% automatizado e inmediato que puedes ejecutar directamente desde la app, sin necesidad de contactar al equipo de soporte.
Antes de eliminar tu cuenta, verifica que:
- No tienes pagos pendientes con ninguna academia.
- No eres personal activo (profesor o administrador) en ninguna academia BAIBU.
- Si eres propietario de una academia, se te pedirá una confirmación adicional (se eliminarán todos los datos de la academia).
Pasos para eliminar tu cuenta desde la app
- 1
Abre la aplicación BAIBU en tu navegador (baibuperu.com/pwa) o desde el ícono instalado en tu dispositivo.
- 2
Inicia sesión con tu cuenta. Ve a la pantalla de Inicio.
- 3
Desplázate hasta el final de la página. Encontrarás el botón "Mostrar zona de eliminación" en gris pequeño.
- 4
Haz clic en el botón. Aparecerá la sección "Zona de Eliminación" con una descripción de lo que ocurrirá.
- 5
Haz clic en "Solicitar Eliminación de Cuenta". Te pedirá una segunda confirmación.
- 6
Confirma con "Sí, eliminar mi cuenta". La eliminación es inmediata e irreversible.
¿Qué ocurre con cada tipo de dato?
- Tu email, teléfono y número de documento (ofuscados)
- Tu sesión y acceso al ecosistema BAIBU
- Hijos o dependientes sin co-tutor y sin historial académico
- Registros estadísticos de pagos (monto, fecha, estado) para contabilidad
- Historial académico de dependientes con actividad previa (asistencias, evaluaciones)
- Los datos de contacto de emergencia de tus hijos son eliminados
- Cuentas de co-tutores vinculados a los mismos dependientes
- Dependientes que tienen otro tutor registrado en BAIBU
- Vouchers de pago (imágenes): eliminados 90 días después de su aprobación
- Registros contables: conservados de forma anónima indefinidamente
¿No puedes acceder a la app?
Solicitud por correo electrónico
Si no puedes iniciar sesión en la aplicación, envíanos un correo solicitando la eliminación de tu cuenta. Incluye el correo electrónico asociado a tu cuenta BAIBU y procesaremos tu solicitud a la brevedad.
Enviar correo de eliminación