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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor — Ley N.º 29571

Este es el Libro de Reclamaciones Virtual de PROFESSIONAL GENERAL SERVICE E.I.R.L. (en adelante, "BAIBU"), con RUC 20535581518 y domicilio principal en Av. Faisanes 335 La Campiña, Chorrillos, Lima, Perú, proveedor de la plataforma tecnológica BAIBU.

Conforme a la ley, la formulación del reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

Reclamo: disconformidad relacionada al bien o servicio. Queja: disconformidad con la atención al público, no relacionada directamente al bien o servicio.